Teknologi AI, Kamera Pintar & Aplikasi Nusuk: Bagaimana Saudi Melindungi Jemaah 2025 / 1447H
Jika dulu kita biasa dengar tentang polis dan askar yang mengawal jemaah, kini Arab Saudi menambah satu lagi “pasukan senyap” – kecerdasan buatan (AI), kamera pintar dan sistem digital yang bekerja 24 jam sehari.
Untuk musim Haji dan Umrah 2025, beberapa laporan rasmi menjelaskan bagaimana teknologi ini digunakan untuk menjaga keselamatan jutaan jemaah.
Sistem AI Baseer & Kamera Pintar
Saudi Data and AI Authority (SDAIA) memperkenalkan platform Baseer yang menggunakan AI dan kamera pintar untuk:
- Menjejak pergerakan lebih sejuta jemaah sehari di Masjidil Haram,
- Mengesan kawasan yang mula sesak dan berpotensi jadi “bottle neck”,
- Membantu petugas membuat keputusan cepat untuk mengubah aliran jemaah.
Dalam bahasa mudah:
- Kamera-kamera pintar di sekeliling kawasan tawaf, pintu masuk dan dataran menghantar data langsung ke pusat kawalan.
- AI menganalisis: di mana terlalu ramai orang, lorong mana perlu dibuka atau ditutup sementara, dan bagaimana mengurangkan risiko rempuhan.
Robot & Sistem Digital Di Sekitar Masjid
Selain kamera, Saudi juga memperkenalkan:
- Robot yang memberi maklumat fatwa ringkas dalam pelbagai bahasa,
- Robot pandu arah yang membantu jemaah mencari lokasi tertentu,
- Skreen interaktif dan QR code untuk info ziarah dan panduan ibadah.
Ini semua bertujuan memudahkan jemaah yang mungkin tidak fasih bahasa Arab, tetapi perlukan maklumat segera.
Peranan Aplikasi Nusuk Dalam Pengalaman Jemaah
Aplikasi dan portal Nusuk pula berfungsi sebagai:
- Pusat pengurusan visa umrah dan (untuk sesetengah negara) permohonan terus secara online.
- Platform untuk tempahan hotel, pengangkutan dan servis berkaitan secara rasmi.
- Medium untuk mendapatkan permit ziarah tertentu seperti slot Raudhah di Madinah.
Pada Ogos 2025, Nusuk Umrah dilancarkan khusus untuk memudahkan jemaah antarabangsa memohon visa dan menempah servis utama dalam satu tempat.
Menariknya, Nusuk kini juga digunakan untuk servis lain seperti penghantaran air Zamzam ke rumah bagi penduduk Saudi – menunjukkan betapa luasnya peranan platform ini dalam ekosistem ibadah.
Bagaimana Semua Ini Bantu Jemaah Malaysia?
- Keselamatan lebih baik
– AI dan kamera membantu petugas mengawal orang ramai, mengurangkan risiko rempuhan atau kes sesat. - Maklumat lebih jelas
– Melalui Nusuk dan papan digital, jemaah boleh tahu pintu mana dibuka, masa terbaik untuk masuk, dan info penting lain. - Proses lebih tersusun
– Dari visa, hotel, pengangkutan sampailah permit ibadah – semua disatukan dalam ekosistem digital yang sama.
Apa Yang Jemaah Malaysia Boleh Buat?
- Biasakan diri dengan aplikasi Nusuk – walaupun agensi yang uruskan, elok kalau kita sendiri tahu cara log masuk, tengok butiran visa dan hotel.
- Jangan panik bila nampak ramai kamera dan pengimbas – itu sebahagian sistem keselamatan, bukan untuk menyusahkan.
- Ikut laluan dan arahan petugas – keputusan mereka biasanya berdasarkan data AI tentang di mana yang lebih selamat dan lapang.
Kesimpulan
Dulu, pengurusan jemaah bergantung hampir sepenuhnya kepada tenaga manusia. Kini, manusia dan teknologi bergabung:
- Petugas di lapangan,
- Pusat kawalan AI,
- Aplikasi seperti Nusuk,
- Serta robot dan sistem pintar lain,
… semuanya bekerja untuk memastikan jemaah boleh beribadah dengan lebih selamat dan teratur.
Bagi jemaah Malaysia, ini berita baik – asalkan kita:
- Sedia belajar sikit asas teknologi yang digunakan,
- Ikut arahan,
- Dan serahkan selebihnya kepada Allah sambil berusaha mengambil sebab.
